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对操作岗位的人员来说,操作标准化是其工作标准化的主要内容;它可以是依据操作规程的制定和实施过程,也可以是针对某一作业过程,尤其是关键作业过程的实施过程。
如:车工操作标准化;焊工操作标准化等。
对管理岗位的人员来说,业务工作标准化主要是对其主要的重复发生的业务工作实行标准化。确保其大量重复出现的业务管理上作程序化、规范化,从而防止差错,提高工作效率。
如:产品设计/开发工作标准化;设备/设施管理工作标准化;物料管理标准化;财务成本管理标准化;人力资源标准化等。
实现个人能力向组织能力的转变
标准化可以把个人的优秀变成多人的优秀,再向组织能力的转变。把员工所积累的技术、经验,通过标准化文件形式加以保存,将个人的财富转化为企业的财富,企业不会因为所谓的能人走了,导致整个技术和经验跟着流失。优秀的企业靠标准化流程,只要流程在,核心竞争力就不会消失。
权责明确,解放管理者
很多管理者把20%的精力用在经营发展上,把80%的精力都用在日常事务上,导致企业效率低下。实现标准化管理,可以让企业把常规的、重复的、固定的职能固化,不同部门的管理者权责明确,有强烈的责任心,这样管理者将会有更多时间做其它事情。
精简非增值活动,提高工作效率
消除重复活动;消除等待时间;消除过量产出;消除不必要的审批和协调;消除缺陷、返工和故障。是使企业管理水平不断提升的驱动力;是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化,企业不可能维持在较高的管理水平。
提升企业效益,增加回报率
标准化管理实际上就是“傻瓜照相机”管理,将企业常规的和重复做的事情固化成标准化流程,让所有人都能很好地使用这台“傻瓜照相机”。建立标准化的最初阶段需要花费时间、人力、物力和精力,一旦建成,就会释放出巨大的能量,其企业效益提升和回报率是无法想象的。
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